Express delivery
Uw pakket wordt binnen 1 werkdag verstuurd nadat de order afgerond is. U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.

Verzendkosten
Gratis voor Europa door DHL.
Buiten Europa € 29,95 per DHL.

Wat is ons retourbeleid?
U heeft het recht om uw online aankoop binnen 14 dagen te retourneren, mits het product ongebruikt is, in de originele verpakking zit en het label nog aan de bril bevestigd is. Gepersonaliseerde producten, zoals op sterkte gemaakte glazen en lenzen, kunnen niet geretourneerd worden.

Hoe ontvangt u een retourlabel?
U kunt een retourlabel aanvragen via [email protected] of door contact op te nemen met onze klantenservice via +31 6 39 06 45 03.

Kunt u een artikel ruilen?
Het is niet mogelijk om een artikel te ruilen. U kunt de bestelling retourneren met een retourlabel. Zodra de retourzending is verwerkt, kunt u een nieuwe bestelling plaatsen.

Kunt u een artikel retourneren in een van onze winkels?
Nee, online bestellingen moeten altijd via de post geretourneerd worden.